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Tu familia, cuidada

Última actualización: [PENDIENTE: fecha]

1. Quién es responsable de tus datos

GARMOR VENTURES, LLC (“Pequeña Fe”, “nosotros”), con domicilio en[PENDIENTE: domicilio completo], es responsable del tratamiento de los datos personales que se reúnen en la app Pequeña Fe y en este sitio. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a soporte@pequenafe.com.

Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos y con las reglas de la categoría Niños de la App Store.

2. Qué datos tratamos

De los niños

• Perfil: apodo, edad (de 4 a 12 años) y las piezas del personaje que eligen (tono de piel, peinado y color de ropa).
• Progreso de la semana: si ya vieron el episodio, rezaron o hicieron una actividad.

No pedimos nombre completo, apellidos, fotos, voz, ubicación, correo ni ningún otro dato de contacto de los niños. Te recomendamos usar un apodo y no el nombre completo. Sin cuenta de familia, estos datos se quedan solo en tu teléfono.

De los adultos (solo si creas la cuenta de familia)

• Para iniciar sesión: tu correo electrónico, o el identificador que nos da Apple o Google si entras con ellos. Con Apple puedes ocultar tu correo.
• Tu familia: los perfiles y el progreso de arriba, para usarlos en otro teléfono y con otro adulto de la familia.
• Código de colegio: el código que canjeaste y la fecha, para darte acceso mientras dure la licencia.

De las compras

Los pagos los hace Apple. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta ni tu nombre: solo recibimos, a través de RevenueCat, la confirmación de que la suscripción está activa, junto con un identificador anónimo.

Datos técnicos

Para entregarte los episodios y el contenido, nuestros proveedores reciben de forma técnica la dirección IP, el modelo de dispositivo y la versión del sistema, como cualquier servicio en internet. No los usamos para identificarte, perfilarte ni medir tu uso.

Lo que no hacemos

• No mostramos anuncios.
• No usamos herramientas de analítica, publicidad ni rastreo de terceros, ni el identificador de publicidad del teléfono.
• No usamos cookies en este sitio.
• No vendemos, rentamos ni compartimos datos con fines de mercadotecnia.

3. Para qué los usamos

Solo para lo necesario para que Pequeña Fe funcione:

• Mostrar a cada niño el contenido de su edad y guardar su avance de la semana.
• Guardar tu familia en la cuenta, si la creas, y sincronizarla entre teléfonos y adultos.
• Saber si tienes Premium por suscripción o por un código de colegio.
• Enviarte el código para entrar a tu cuenta y responder tus mensajes de soporte.

No usamos tus datos para ninguna finalidad secundaria.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione. Actúan como encargados: tratan los datos por nuestra cuenta, con contratos que los obligan a protegerlos y no pueden usarlos para fines propios. Algunos están fuera de México, por lo que los datos pueden transferirse a Estados Unidos; esas remisiones no requieren tu consentimiento conforme a la ley.

Fuera de ellos, solo compartiríamos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley. Los videos se transmiten desde nuestros servidores; no usamos YouTube ni reproductores de terceros con publicidad.

5. Niños y consentimiento de los papás

Pequeña Fe está hecha para usarse en familia, con un adulto cerca. Los niños no crean cuentas ni nos dan datos de contacto. Todo lo que puede afectar sus datos o tu dinero —la zona de Papás, las compras, los enlaces que salen de la app y los permisos del teléfono— está detrás de una pregunta que solo puede contestar un adulto.

Al crear los perfiles, tú como mamá, papá o tutor das tu consentimiento para tratar el apodo, la edad y el personaje de tus hijos con las finalidades de este aviso. Puedes revisar, cambiar o borrar esos perfiles en cualquier momento en Papás, y pedirnos que borremos lo que tengamos en el servidor.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal,Cancelarlos (borrarlos) y Oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

• Desde la app: en Papás puedes editar o borrar perfiles, y en Papás → Ajustes y privacidad → Cuenta de familia puedes borrar tu cuenta y todos sus datos al instante.
• Por correo: escribe a soporte@pequenafe.com desde el correo de tu cuenta con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y qué datos son. Si hace falta, te pediremos confirmar que eres el titular o su representante. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos en los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México [PENDIENTE: confirmar autoridad vigente con el abogado].

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos que solo están en tu teléfono se borran al borrar la app o con “Borrar los datos de este teléfono”.
• Los datos de la cuenta de familia se guardan mientras la cuenta exista. Al borrarla, se eliminan de inmediato y desaparecen de los respaldos en un máximo de [PENDIENTE: confirmar plazo de respaldos, p. ej. 30] días.
• Los mensajes de soporte se guardan el tiempo necesario para atenderte.

8. Cómo los protegemos

Usamos conexiones cifradas, permisos por familia en la base de datos (cada familia solo puede ver lo suyo) y acceso restringido para nuestro equipo. Ninguna medida es perfecta; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso te lo diremos en la app y en esta página, con la fecha de actualización. Si el cambio implica tratar datos de los niños de otra forma, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

10. Contacto

GARMOR VENTURES, LLC · [PENDIENTE: domicilio completo] ·soporte@pequenafe.com